Köp
Vid beställning över Internet ingås ett avtal om köp när du
tryckt "Bekräfta order" i kundvagnen. Efter beställningen slutförts kommer
du att få en bekräftelse utskickad via mail. Kontrollera denna så att
all information stämmer.
Priser
Priserna i Niloms webshop och är alltid aktuella. Nilom förbehåller sig dock
rätten att när som helst justera priserna. I händelse av prishöjning efter lagd
order kontaktar vi dig innan leverans. Du har då rätt att häva ditt köpet.
Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras i Niloms webshop
påverkar ordrar som redan skickats.
Leverans
Din beställning kan skickas till dig eller hämtas av dig. När vi skickar använder
vi oss av Brev eller Postpaket.
Brev används vanligtvis tillsammans med postens tjänster REK eller Postförskott.
Är din beställning lite tyngre skickas den med Postpaket. I detta fall kan du
spara merkostnaden för postförskott genom att förskottsbetala.
Alla beställningar skickas i valigaste fall dagen efter, bort räknat helger.
Om du önskar hämta din beställning hos Nilom ber vi er ringa för att avtala tid.
Du når oss då lättast kvällstid och helger på nummer 070-17 62 26 9.
Betalning
Betalning sker i valigaste fall med postförskott. Detta betyder att du betalar din
försändelse vid ditt utlämningsställe. Kostnaden för postförskott är 50kr.
Du kan även föskottsbetala genom att sätta in orderbeloppet på Niloms Plusgiro
som är 43 54 81-7. Vid betalning till Plusgiro var noga med att ange fullständigt namn.
Vid förskottsbetalning till Plusgiro tar det ca 2 dagar innan vi kan se din betalning
vilket medför en något längre leveranstid.
Du kan även betala din beställning genom att använda dig av PayPal. För att använda
PayPal måste du ha ett konto hos dem. PayPal transaktioner går generellt snabbare
än Plusgiro vilket i sin tur medför en något kortare leveranstid. För mer info
se www.paypal.com
Garanti
Belysningsprodukterna på denna sida räknas som förbrukningsartiklar om kommer med
12 månaders garanti. Vid garanti eller reklamationsanspråk kontakta oss först.
Skicka inte produkter till oss mot postförskott då dessa inte kommer att lösas
ut.
Nilom svarar inte för skador på annan egendom än levererad produkt. Vi svarar inte
heller för skador som åsamkats tredje man på grund av en felaktig produkt eller andra
indirekta skador och följdskador. Med andra ord svarar du som köpare för användandet
och installationen av köpt produkt.
Ångerrätt
Som privatperson har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag du mottagit
varan. Varan ska då vara i väsentligen oförändrat skick. Om du vill ångra köpet på
en vara måste du först kontakta oss, för att få ett returnummer. Det är kundens ansvar
att bekosta returfrakten samt att tillse att varan kommer tillbaka till oss i oskadat
skick. Se därför till att varan emballeras väl. Om något skulle hända med varan trots
att den emballerats på ett tillfredställande sätt, är det Posten som är ersättnings-
skyldiga. Viktigt att veta är att returen inte är godkänd förrän vi kontrollerat varan.
Vid godkänd retur så återbetalas pengarna till ditt konto inom kort. Vid ej godkänd
retur så returneras varan och frakt debiteras. Vara som kommer i retur utan att kunden
har kontaktat oss för returnummer returneras till kunden och frakt debiteras.
Nilom tillämpar konsumentverkets riktlinjer och följer därför Distansavtalslagen och
Konsumentköplagen samt Branschreglerna för postorder.
Läs mer på konsumentverkets egen hemsida http://www.konsumentverket.se/
Kontakta oss
Lättast når du oss via mail eller telefon.
Om du vill ringa oss föredrar vi att du ringer på kvällar och helger.
Kan du av något skäl inte på kvällstid så får du självklart ringa
på dagtid. Det kan dock finnas en risk att jag då inte kan svara, i detta
fall är det bara att prova senare.
Mail: mattias@nilom.se Telefon: 070-17 62 26 9
Nilom
c/o Mattias Molin
Aspvägen 16
147 71 Grödinge
Sverige
